A CERTAJA Desenvolvimento promoveu, no dia 22 de outubro, um treinamento voltado à experiência do cliente, estratégias de vendas e gatilhos mentais, conduzido pela estrategista digital Bruna Heinen.
O encontro, realizado na sede da ACERTA, reuniu 70 colaboradores e reforçou o compromisso da cooperativa com o aprimoramento profissional e a excelência no atendimento.
A abertura do treinamento contou com as boas-vindas do vice-presidente Jacób Braga, que destacou a importância da capacitação contínua e agradeceu a presença de todos os participantes.
O evento foi marcado por momentos de reflexão, aprendizado e integração, fortalecendo ainda mais o espírito cooperativo e o empenho do time em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado e humanizado aos associados e clientes.
